ISO 20000 – HTQL DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Tại sao ISO 20000/ITIL-ITSMS ? ISO 20000 được áp dụng để quản lý chất lượng của các loại hình dịch vụ khác nhau nhưng được áp dụng chủ yếu cho các dịch vụ IT như: ...
Xem Chi Tiết