ISO/IEC 27701 LÀ GÌ?
ISO 27701 của ISO/IEC 27701 là tiêu chuẩn Hệ thống quản lý thông tin quyền riêng tư (PIMS) được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tuân thủ luật về quyền riêng tư trên toàn thế giới. Trong những năm gần đây, các luật bảo vệ dữ liệu mới đã được ban hành ở nhiều quốc gia nhằm thiết lập các yêu cầu về bảo mật và xử lý thông tin nhận dạng cá nhân (PII). Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng rõ ràng các tổ chức nên tuân thủ các luật này như thế nào. ISO 27701 được giới thiệu vào năm 2019 và cung cấp hướng dẫn hữu ích để giúp các doanh nghiệp tuân thủ các quy định đa dạng này.
ISO/IEC 27701:2019 là phần mở rộng của ISO/IEC 27001, tiêu chuẩn về hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS). Trong đó ISO/IEC 27001 đặt ra tiêu chuẩn về quản trị CNTT an toàn theo nghĩa rộng nhất thì ISO/IEC 27701 tập trung cụ thể vào việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
ISO/IEC 27701 là tiêu chuẩn đầu tiên thuộc loại này trên thế giới và được áp dụng cho các doanh nghiệp nhà nước và tư nhân, các cơ quan chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận. Nó hỗ trợ việc tuân thủ GDPR của EU nhưng cũng có thể áp dụng cho luật quản lý dữ liệu cá nhân ở tất cả các khu vực địa lý khác.
Lợi ích của Chứng nhận ISO 27701:2019
Chứng nhận ISO 27701:2019 mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức, bao gồm:
- Bảo vệ quyền riêng tư nâng cao: Bằng cách thực hiện các thực tiễn tốt nhất trong quản lý thông tin riêng tư, tổ chức có thể bảo vệ Thông tin Cá nhân Nhận diện (PII) khỏi các vi phạm và lạm dụng.
- Tuân thủ quy định pháp lý: Chứng nhận giúp các tổ chức đáp ứng các quy định toàn cầu về quyền riêng tư, đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro pháp lý.
- Quản lý rủi ro tốt hơn: Quản lý chủ động các rủi ro về quyền riêng tư giúp ngăn ngừa các sự cố, đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả năng sẵn có của PII.
- Tăng cường niềm tin của khách hàng: Chứng nhận thể hiện cam kết đối với việc bảo vệ quyền riêng tư, nâng cao danh tiếng của tổ chức và xây dựng niềm tin với khách hàng và các bên liên quan.
- Hiệu quả hoạt động: Tinh giản quy trình quản lý quyền riêng tư và giảm thiểu những điểm không hiệu quả giúp tổ chức hoạt động hiệu quả hơn, cải thiện năng suất và giảm chi phí.
Tiêu chí đủ điều kiện để đạt chứng nhận ISO 27701:2019
Để đạt chứng nhận ISO 27701:2019, tổ chức cần đáp ứng một số tiêu chí chính. Những tiêu chí này bao gồm:
- Thiết lập Hệ thống Quản lý Thông tin Riêng tư (PIMS): Tổ chức phải thiết lập một PIMS đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 27701:2019.
- Cam kết từ ban lãnh đạo: Cần có sự cam kết mạnh mẽ từ ban lãnh đạo trong việc bảo vệ quyền riêng tư và đạt được các mục tiêu liên quan đến quyền riêng tư.
- Tập trung vào tuân thủ quy định và quản lý rủi ro về quyền riêng tư: Tổ chức phải đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành và có kế hoạch quản lý các rủi ro liên quan đến quyền riêng tư.
- Cải tiến liên tục: Đảm bảo rằng tổ chức có các quy trình để theo dõi và cải tiến hiệu suất của PIMS.
- Duy trì thông tin tài liệu: Tổ chức cần duy trì các tài liệu liên quan đến PIMS để hỗ trợ việc quản lý và chứng minh tuân thủ tiêu chuẩn.
- Đảm bảo năng lực và đào tạo nhân viên: Nhân viên cần được đào tạo và có đủ năng lực để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý thông tin riêng tư.
- Quản lý hiệu quả nguồn lực: Tổ chức cần quản lý nguồn lực một cách hiệu quả để đạt được các mục tiêu về quyền riêng tư.
- Đáp ứng nhất quán các mục tiêu về quyền riêng tư: Tổ chức phải có khả năng đáp ứng và duy trì các mục tiêu về quyền riêng tư đã đặt ra.
Những điểm chính:
- Hệ thống Quản lý Thông tin Riêng tư (PIMS) đã được tài liệu hóa.
- Cam kết từ ban quản lý và tập trung vào bảo vệ quyền riêng tư.
- Tuân thủ quy định và quản lý rủi ro.
- Cải tiến liên tục và đo lường hiệu suất.
Chứng nhận ISO 27701:2019 hướng đến đối tượng nào?
Chứng nhận ISO 27701:2019 phù hợp cho bất kỳ tổ chức nào xử lý Thông tin Cá nhân Nhận diện (PII) và nghiêm túc về quản lý quyền riêng tư. Tiêu chuẩn này áp dụng cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm:
- Công nghệ Thông tin (IT): Các công ty IT quản lý dữ liệu khách hàng có thể hưởng lợi từ chứng nhận ISO 27701:2019 bằng cách đảm bảo rằng các thực hành bảo mật quyền riêng tư được tích hợp vào hệ thống quản lý an ninh thông tin của họ. Chứng nhận này giúp các công ty IT bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi các vi phạm và lạm dụng.
- Tài chính: Các tổ chức tài chính xử lý thông tin tài chính nhạy cảm có thể sử dụng chứng nhận ISO 27701:2019 để thể hiện cam kết đối với quyền riêng tư và tuân thủ quy định. Chứng nhận này giúp các tổ chức tài chính xây dựng niềm tin với khách hàng và các cơ quan quản lý.
- Chăm sóc sức khỏe: Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quản lý dữ liệu bệnh nhân có thể hưởng lợi từ chứng nhận ISO 27701:2019 bằng cách đảm bảo rằng các thực hành quyền riêng tư của họ tuân thủ các quy định về sức khỏe. Chứng nhận này giúp bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân và duy trì niềm tin với họ.
- Chính phủ: Các cơ quan chính phủ xử lý thông tin công cộng có thể sử dụng chứng nhận ISO 27701:2019 để bảo mật dữ liệu công và thể hiện cam kết đối với quyền riêng tư. Chứng nhận này giúp các cơ quan chính phủ xây dựng niềm tin với công chúng và tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
- Viễn thông: Các công ty viễn thông quản lý dữ liệu khách hàng có thể hưởng lợi từ chứng nhận ISO 27701:2019 bằng cách đảm bảo rằng các thực hành quyền riêng tư của họ tuân thủ quy định và các thực hành tốt nhất. Chứng nhận này giúp các công ty viễn thông bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và xây dựng niềm tin với họ.
Chứng nhận ISO 27701:2019 không chỉ giới hạn ở những ngành này; bất kỳ tổ chức nào xử lý PII cũng có thể hưởng lợi từ khung quản lý quyền riêng tư mạnh mẽ của tiêu chuẩn. Bằng cách theo đuổi chứng nhận ISO 27701:2019, tổ chức của bạn có thể nâng cao danh tiếng, xây dựng niềm tin với các bên liên quan và đạt được thành công lâu dài trong quản lý quyền riêng tư.
Các bước để đạt chứng nhận ISO 27701:2019
Để đạt chứng nhận ISO 27701:2019, tổ chức cần thực hiện một số bước và yêu cầu chính như sau:
- Thiết lập Hệ thống Quản lý Thông tin Riêng tư (PIMS):
- Tổ chức cần thiết lập một PIMS đáp ứng các yêu cầu của ISO 27701:2019, bao gồm xác định quy trình, thủ tục và chính sách để đảm bảo thực hành quyền riêng tư nhất quán.
- Tài liệu:
- Phát triển tài liệu cần thiết cho PIMS, bao gồm chính sách quyền riêng tư, thủ tục tài liệu hóa, hướng dẫn làm việc và hồ sơ theo yêu cầu của tiêu chuẩn.
- Triển khai:
- Triển khai PIMS trong toàn tổ chức, đảm bảo rằng tất cả nhân viên liên quan đều nhận thức rõ về vai trò và trách nhiệm của họ trong việc duy trì tiêu chuẩn quyền riêng tư.
- Kiểm toán nội bộ:
- Thực hiện các cuộc kiểm toán nội bộ để đánh giá hiệu quả của PIMS và xác định các lĩnh vực cần cải tiến.
- Xem xét của ban quản lý:
- Tổ chức các cuộc họp xem xét của ban quản lý để đánh giá hiệu suất, tính phù hợp, đầy đủ và cơ hội cải tiến của PIMS.
- Đánh giá trước (Tùy chọn):
- Một số tổ chức chọn thực hiện đánh giá trước hoặc phân tích khoảng cách để xác định các lĩnh vực mà PIMS chưa đáp ứng yêu cầu của ISO 27701 trước khi tiến hành chứng nhận chính thức.
- Kiểm toán chứng nhận:
- Liên hệ với một cơ quan chứng nhận được công nhận để thực hiện cuộc kiểm toán chứng nhận. Cuộc kiểm toán này sẽ đánh giá PIMS của tổ chức theo yêu cầu của ISO 27701 để xác định sự tuân thủ.
- Hành động khắc phục:
- Giải quyết bất kỳ sự không phù hợp nào được xác định trong cuộc kiểm toán chứng nhận và thực hiện các hành động khắc phục cần thiết.
- Chứng nhận:
- Sau khi hoàn thành thành công cuộc kiểm toán chứng nhận và giải quyết bất kỳ sự không phù hợp nào, cơ quan chứng nhận sẽ cấp chứng nhận ISO 27701:2019.
- Kiểm toán giám sát:
- Duy trì PIMS và thực hiện các cuộc kiểm toán giám sát định kỳ bởi cơ quan chứng nhận để đảm bảo tuân thủ liên tục với các yêu cầu của ISO 27701.
Để yêu cầu tư vấn – đào tạo ISO/IEC 27701:2019, hãy liên hệ với chúng tôi: