KHÓA ĐÀO TẠO CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ ISO 9001:2015 [Online]

GIỚI THIỆU KHÓA ĐÀO TẠO

Khóa đào tạo chuyên viên đánh giá theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 của NPG VIỆT NAM nhằm giúp cho khách hàng nắm chắc các khái niệm, thuật ngữ, các nguyên tắc cơ bản và yêu cầu của tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015.

Chuyên gia NPG Việt Nam sẽ đào tạo các kiến thức về kỹ thuật đánh giá theo hướng dẫn của tiêu chuẩn ISO 19011: 2018 nhằm giúp người học trang bị những kiến thức cần thiết để có thể tổ chức một cuộc đánh giá độc lập trong nội bộ tổ chức hoặc bên ngoài. Học viên tham gia khóa đào tạo này sẽ đảm bảo cho tổ chức duy trì một đội ngũ chuyên gia đánh giá đủ năng lực có thể đảm nhiệm các công việc có liên quan đến việc triển khai xây dựng, thực hiện và duy trì áp dụng hệ thống quản lý nhằm giúp tổ chức đạt được các mục tiêu của mình.

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ KHÓA CHUYÊN VIÊN ĐÁNH GIÁ THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2015

  • Lãnh đạo doanh nghiệp.
  • Cán bộ quản lý doanh nghiệp.
  • Cán bộ quản lý phòng ban, cán bộ quản lý chất lượng.
  • Bộ phận ISO.
  • Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.

PHƯƠNG PHÁP HỌC VÀ CÁC TÀI LIỆU HỖ TRỢ

  • Thảo luận
  • Làm bài tập nhóm
  • Chia sẻ kinh nghiệm
  • Tài liệu sử dụng trong khoá học: Slide bài giảng, Tiêu chuẩn, Bài tập

Trong quá trình thực hiện đào tạo, giảng viên sẽ luôn tương tác với học viên, thực hành các tình huống đánh giá và phản biện kết quả theo nhóm theo từng nội dung vấn đề cần giải quyết và đưa ra các bằng chứng thuyết phục để giải quyết vấn đề. Chuyên gia đào tạo của chúng tôi cũng sẽ sẵn sàng hỗ trợ việc trả lời cũng như các biện pháp cần giải quyết các vấn đề phát sinh trong hệ thống quản lý hoặc những vấn đề khó khăn hơn mà tổ chức của bạn đang gặp phải.

Ngoài ra hoạt động đào tạo của NPG Việt Nam giúp cho khách hàng nắm chắc các yêu cầu cơ bản, các điều khoản tiêu chuẩn hệ thống quản lý để có thể đảm bảo năng lực thực hiện áp dụng một cách hiệu lực, hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và sự lãng phí đồng thời thu được những giá trị lợi ích từ việc áp dụng kiến thức từ hoạt động đào tạo, nâng cao hiệu suất các quá trình hoạt động trong tổ chức

GIẢNG VIÊN: GIẢNG VIÊN CAO CẤP CỦA NPG VIỆT NAM

Chuyên gia đào tạo chuyên nghiệp với hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy, từng tư vấn và đào tạo cho nhiều doanh nghiệp FDI lớn, thực hiện nhiều dự án cải tiến tại doanh nghiệp sẽ giúp cho người học nắm chắc các yêu cầu của tiêu chuẩn để sau này có khả năng tự xây dựng thực hiện áp dụng một hệ thống văn bản, quy trình thủ tục trong phạm vi hoạt động sản xuất kinh doanh của tổ chức.

 THỜI GIAN VÀ THỜI LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO

  • Thời gian dự kiến: 28,29,30 tháng 10.2021
  • Thời lượng: 03 ngày. Sáng từ 8h30 đến 12h. Chiều từ 1h30 đến 5h

PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO VÀ CHI PHÍ

LIVE TRAINING: Đào tạo trực tuyến qua nền tảng Zoom

Chi phí: 3.800.000 VNĐ / 01 học viên. GIẢM 50% CÒN 1.900.000 VND/ HỌC VIÊN

(Chi phí trên đã bao gồm chi phí chứng chỉ, tài liệu đào tạo nhưng chưa bao gồm 5% thuế VAT)

CHỨNG CHỈ ĐÁNH GIÁ VIÊN NỘI BỘ THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001: 2015

  • Học viên tham gia đầy đủ và đạt yêu cầu sẽ được cấp chứng chỉ đánh giá viên nội bộ theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 bởi NPG Việt Nam

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO:

Nhận thức và diễn giải các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2015

  – ISO 9001 và các nguyên tắc quản lý / ISO 9001 and management principles

  – Mô hình hệ thống quản lý tiếp cận theo quá trình Hoạch định-Thực hiện-Kiểm tra-Hành động (PDCA) và sự nối kết các yêu cầu tiêu chuẩn/Management system – process approach: Planning-Implementation-Control-Action.

  – Giới thiệu cấu trúc cao cấp của Hệ thống quản lý ISO 9001 theo cấu trúc Annex SL quy định của tổ chức ISO/IEC/Introduction of high level structure (HLS) of ISO 9001:2015, Annex SL required by ISO/IEC

    • Phần 1/ Part 1: Phạm vi / Scope
    • Phần 2/ Part 2: Tài liệu viện dẫn / Reference
    • Phần 3 /Part 3: Thuật ngữ và định nghĩa / Term and definitions

  Điều khoản 4/ Part 4: Bối cảnh của tổ chức/ Organizational context

    • Hiểu rõ tổ chức và bối cảnh / Understanding organization and context
    • Hiểu rõ nhu cầu và mong đợi các bên quan tâm / Understanding the needs and expectations of interested parties
    • Phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng / QMS scope
    • Hệ thống quản lý Chất lượng và các quá trình / Quality Management System and processes

  Bài tập / Exercises

  Phần 5 /Part 5: Lãnh đạo /Leadership

    • Lãnh đạo và cam kết / Leadership and commitment
    • Chính sách chất lượng / Quality policy
    • Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn / Organizational roles, responsibilities and authorities

  Bài tập / Exercises

  Phần 6 /Part 6: Hoạch định /Planning

    • Hành động giải quyết/kiểm soát rủi ro và cơ hội / Actions to address risks and opportunities
    • Mục tiêu chất lượng /Quality objectives
    • Hoạch định việc thay đổi / Planning of changes

  Bài tập / Exercises

  Phần 7 /Part 7 : Hỗ trợ /Support

    • Nguồn lực / Resources
    • Năng lực / Competence
    • Nhận thức / Awareness
    • Thông tin dạng văn bản / documented information

  Bài tập / Exercises

  Phần 8 /Part 8: Điều hành /Operation

    • Hoạch định và kiểm soát điều hành/ Operational Planning & Control
    • Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ / Requirements of products and services
    • Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ / Design and development of products and services
    • Kiểm soát quá trình, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp từ bên ngoài / Control of externally provided processes, products and services
    • Sản xuất và cung cấp dịch vụ / Production and service provision
    • Thông qua sản phẩm và dịch vụ / Release of products and services
    • Kiểm soát đầu ra không phù hợp / Control nonconformity output

  Bài tập / Exercises

  Phần 9 /Part 9: Kết quả hoạt động và đánh giá / Auditing and Performance

    • Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá / Monitoring, measurement, analysis and evaluation.
    • Đánh giá nội bộ / Internal auditing
    • Xem xét lãnh đạo / Management review

  Bài tập / Exercises

  Phần 10 /Part 10: Cải tiến/ Improvement

    •   Sự không phù hợp và hành động khắc phục / Nonconformity and Corrective action
    •   Cải tiến thường xuyên / Continual improvement

  Bài tập / Exercises

 

Kỹ Năng đánh giá theo ISO 19011: 2018
    • Những vấn đề chung / General Issues:
      • Chuẩn mực đánh giá / Base for audit
      • Bằng chứng khách quan / Objective evidence
      • Mục đích đánh giá / Audit purpose
      • Phân loại đánh giá / Audits type
    • Kỹ năng đánh giá / Audit skill
    • Yêu cầu đối với chuyên gia đánh giá / Requirements for auditors
  • Trách nhiệm các bên / Responsibilities
    • Trách nhiệm của lãnh đạo / Responsibilities of manager
    • Trách nhiệm của trưởng đoàn đánh giá / Responsibilities of audit team leader
    • Trách nhiệm của chuyên gia đánh giá / Responsibilities of audit team member
    • Trách nhiệm của bên được đánh giá / Responsibilities of auditee
  • Tiến hành đánh giá / Audit conducting
    • Tiêu chí và lựa chọn chuyên gia đánh giá nội bộ / Criteries and selection of internal auditors
    • Chuẩn bị đánh giá, lập check list / Preparing, check list
    • Các hoạt động trước khi đánh giá / Activities before audit
    • Quá trình đánh giá / Audit process
    • Hoạt động sau đánh giá – Điểm không phù hợp / Activities after audit – Non conformance
    • Hoạt động sau đánh giá – Báo cáo đánh giá và việc kiểm tra xác nhận các hành động khắc phục / Activities after audit – confirm corrective actions

Bài tập tình huống / Case study

Giải đáp thắc mắc / Question and answer
Làm bài kiểm tra / Examination

CÔNG TY TNHH NPG VIỆT NAM

  • Hà Nội Office: Tầng 7, Tòa nhà Sannam, Số 78 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.
  • TP HCM Office: Tầng 8 Cao Thắng Mall – Số 19 Cao Thắng, Phường 2, Quận 3
  • Đà Nẵng Office: Tầng 3, tòa nhà Indochina Riverside Tower, Số 74 đường Bạch Đằng, Quận Hải Châu, Thành Phố Đà Nẵng
  • Hai Phong Office: Tòa nhà Akashi, Số 10 lô 2A, Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải Phòng
  • Hotline: 0938 48 1212
  • Web: npgvn.com
  • Email: sales@npgvn.com

liên hệ tư vấn





    Rate this post

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Contact Me on Zalo
    0962 67 3335